Privacy beleid

YourOwn biedt de diensten YourOwn Groepsaankopen en YourOwn Donna aan. Wij stellen de privacy van onze gebruikers voorop en streven naar maximale transparantie over het verzamelen en gebruiken van gegevens. Dit Privacy beleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Door onze diensten te gebruiken geef je aan ons Privacy beleid en onze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

 Contact
Wil je contact met ons opnemen over ons Privacy beleid stuur dan een e-mail naar Donna@yourownHQ.com.

  • Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, evenals gegevens die voortkomen uit uw gebruik van YourOwn Groepsaankopen en YourOwn Donna, zoals hieronder uiteengezet:

    Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij informatie zoals uw naam, e-mailadres en andere door u verstrekte gegevens.

    Geüploade Documenten: Wij verzamelen de documenten en bestanden die u uploadt naar YourOwn Groepsaankopen en YourOwn Donna.

    Zoekopdrachten en Prompts: Wij registreren de zoektermen, vragen en prompts die u invoert bij het gebruik van YourOwn Donna.

    Gebruiksinformatie: De gegevens die u deelt met ons bij gebruik van en tijdens interacties met YourOwn Groepsaankopen en YourOwn Donna, worden verzameld. Het gaat hier om uw chatgeschiedenis, uw gedeelde documenten, data met betrekking tot datum en tijdstippen van gebruik en toegang tot verwijzende webpagina's.

    Externe Gegevens: Wij kunnen de verzamelde gegevens aanvullen met demografische informatie of andere kenmerken van externe bronnen. Deze gegevens worden geaggregeerd of geanonimiseerd voordat ze bij ons terechtkomen.

    Wij verzamelen GEEN informatie over het apparaat en de software die u gebruikt om toegang te krijgen tot YourOwn Groepsaankopen en YourOwn Donna. Gegevens zoals IP-adres, locatie, browsertype, besturingssysteemversie en cookies worden niet door ons verzameld.

  • Wij gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

    Om u toegang te geven tot YourOwn diensten en onze AI-ondersteunde functies.

    Om onze dataverwerkingsalgoritmen en modellen te verbeteren, zodat we u en andere gebruikers meer relevante resultaten en nuttige functies kunnen bieden.

    Om problemen op te lossen, nieuwe functiebehoeften te identificeren en onze diensten YourOwn Groepsaankopen en YourOwn Donna te verbeteren.

    Om met u te communiceren, klantenservice te verlenen en op uw vragen te reageren.

    Om de veiligheid te waarborgen en fraude, spam en misbruik te voorkomen.

    Om advies en voordeel te kunnen bieden van eventueel derde partijen indien u dat zelf heeft aangegeven. Dit doen wij pas na actief akkoord vanuit u.

    Wij gebruiken uw documenten, zoekopdrachten of interactie niet voor niet-gerelateerde analyses of onderzoeksdoeleinden. Uw informatie wordt alleen bewaard en gebruikt zolang uw account actief is of gedurende een beperkte periode daarna, zoals uiteengezet in de sectie Gegevensopslag hieronder.

  • Voor optimaal gebruik van onze diensten en onze dienstverlening werken wij met verschillende betrouwbare producten en organisaties zoals, Google Firebase, OpenAI, Microsoft en Airtable. Wij verkopen of delen uw persoonlijke data niet met derde partijen. Aangezien YourOwn Donna is verbonden met ChatGPT (OpenAI) is het belangrijk om te weten dat deze data valt onder privacy richtlijnen en voorwaarden van OpenAI en ChatGPT. Om deze in te zien verwijzen wij naar ChatGPT’s privacy policy en terms of user. Neem contact op met OpenAI voor verder vragen.

    Andere gebruikers of derden: Bij gebruik van de diensten kunt u ervoor kiezen om persoonlijke informatie of content te delen met andere gebruikers of derden.

    Dienstverleners: We kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze derde-partij dienstverleners die deze informatie gebruiken om ons te helpen onze diensten te leveren. Dit omvat IT-ondersteuning, hosting, betalingsverwerking, klantenservice en gerelateerde diensten.

    Zakenpartners: We kunnen uw persoonlijke informatie delen met zakenpartners om u een aangevraagd product of dienst te leveren. We kunnen ook uw informatie delen met zakenpartners met wie we gezamenlijk producten of diensten aanbieden. Dit zal altijd pas na actief toestemming van u zijn.

  • We bewaren de persoonlijke gegevens die we verzamelen zolang u onze diensten gebruikt of zolang als nodig is om aan de doeleinden te voldoen waarvoor ze zijn verzameld. Dit omvat het leveren van onze diensten, het oplossen van geschillen, het opstellen van juridische verdedigingen, het uitvoeren van audits, het nastreven van legitieme zakelijke doelen, het afdwingen van onze overeenkomsten en het naleven van de wet. 

    Uw account informatie blijft bewaard zolang uw account actief is. Als u besluit uw account te sluiten, worden uw accountgegevens gemarkeerd voor verwijdering en binnen 30 dagen uit onze systemen verwijderd.

    Documenten, zoekopdrachten en chatgegevens en prompts worden opgeslagen zolang uw account actief is. Wanneer u een document verwijdert, wordt het binnen 30 dagen uit onze systemen verwijderd.

    Gebruiksgegevens, geanonimiseerde zoekopdrachten, prompts en documenten kunnen tot een jaar na het sluiten van uw account worden bewaard. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om onze diensten te verbeteren en zijn niet gekoppeld aan individuele gebruikers.

  • U heeft de volgende controle over uw informatie:

    U kunt uw account en de bijbehorende gegevens verwijderen. Accountgegevens worden verwijderd volgens de beleidsregels die zijn gespecificeerd in de sectie Opslag van gegevens.

    U kunt ons op elk moment informeren om geüploade documenten te verwijderen verwijderen via contactkanalen. Documenten die naar YourOwn Donna zijn geüpload worden uit onze systemen verwijderd, maar blijven onderworpen aan de beleidsregels en gebruiksvoorwaarden van OpenAI’s ChatGPT.

  • We richten ons niet op personen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat u kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van iemand onder de 13 jaar hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

  • We kunnen dit Privacybeleid af en toe bijwerken. We laten u weten wanneer er updates zijn via meldingen in onze diensten en door de bijgewerkte versie op deze webpagina te plaatsen. Door onze diensten te blijven gebruiken nadat er wijzigingen zijn doorgevoerd, gaat u akkoord met het nieuwe beleid.

  • YourOwn kan u af en toe pushmeldingen sturen over updates of diensten. Deze zijn onderdeel van onze Dienst.